Hermanus Johannes Ferment op 10 november 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1
Samenvatting wordt geladen...
Sinds jaar en dag betaal mijn factuur automatisch. De laatste 2 facturen zijn geweigerd omdat volgens KPN het nummer waarvan afgeschreven moet worden, fout is
Ik heb dit uiteraard gecontroleerd maar het nummer is nooit veranderd.
Voor mij een raadsel waarom de laatste 2 facturen geweigerd zijn.
Wanneer de betaling weer automatisch wordt afgeschreven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
