Klacht: Diverse keren geen tv , internet en telefoon.

Vallenduuk 4333 op 05 mei 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben weken bezig geweest iedere keer geen tv,internet en telefoon dat is 56
van 2 tot 3 uur per keer gebeurd dat wij niets hadden.

Meerdere keren gebeld 4 x een monteur in huis gehad de laatste was 4 uur bezig toen was het opgelost. Iemand van de technische dienst heeft mij een telefoon nr: en een code dan kon ik vragen naar Marcel Wit.
Toen ik belde was code verlopen, meerdere keren naar KPN gebeld niemand kan mij helpen wijzen mij door om de vergoeding op de site in te vullen , ik kom er niet uit ,weer gebeld naar KPN zij kunnen mij niet helpen. (ik word er heel verdrietig van) unt uw mij helpen A U B

Gr, Janny

Gewenste Oplossing:

Met een leuke vergoeding

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vallenduuk 4333
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie