Samenvatting wordt geladen...
Ivm onze verhuizing eind september heb ik bij KPN doorgegeven via een online opzeg formulier dat ik digitenne per 25-09-2017 wil opzeggen. Ik heb hier een mail van gehad ter bevestiging van KPN dat het contract dan 25-09-2017 afloopt.
Echter is hebben wij geen ontvangst meer sinds 27-08-2017. KPN gebeld; ja collega heeft het verkeerd gedaan en ze kunnen dit niet terugdraaien.
Graag hadden we nog een maand tv gekeken thuis.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
