Klacht: De overstap service hebben jullie niet gedaan wat ik wel heb aangegeven

daniel1985 op 15 januari 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben eind oktober overgestapt van ziggo naar kpn omdat ik toen ging verhuizen nu is het zo dat de overstap door jullie niet is doorgegeven fout gegaan? ik zit dus nu met dubbele rekeningen ik heb dit telefonisch doorgegeven en zelfs nog gevraagd moet ik dit zelf doorgeven aan ziggo of doen jullie dat .Nee hoor meneer dat regelen wij voor u wat dus niet gebeurd is.

Gewenste Oplossing:

als het is opgelost met ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door daniel1985
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie