Samenvatting wordt geladen...
twee dagen geleden heb ik mijn beltegoed opgeladen met 30 euro. code gekregen 2303031277442746 ingevoerd en mijn tegoed leek opgewaardeerd. toen ik echter wilde bellen bleek mijn tegoed 0,00 te zijn. van de rabobank zijn de kosten wel afgeschreven. bij beltegoed.nl verwijzen ze naar kpn. opnieuw invoeren van de code helpt niet. code al eerder gebruikt. sms vertelt hetzelfde. waar is mijn 30 euro gebleven?
als mijn beltegoed tevoorschijn komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
