Klacht: Beltegoed

Didok op 25 november 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo
Telefonisch contact gehad vanochtend. Heb 2 opwaardeer codes van €10,00 per stuk. Zijn niet gebruikt. Volgens Remco die ik aan de lijn had, verlopen. Alleen dat staat NIET op mijn briefjes. Zou toch graag die €20,00 als bel tegoed op mijn telefoon willen. Hoop op een oplossing.

Met vriendelijke groet,
Dina Perdok
06-28172631

Gewenste Oplossing:

Als ik die €20,00 als beltegoed op mijn mobiel heb staan.
Vind het wel gemakkelijk om te zeggen dat ze hoofd waarschijnlijk niet meer geldig zijn. Terwijl er geen houdbaarheid datum op staat

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Didok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie