Klacht: afsluiting door fout KPN

Baboons op 21 april 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

verhuizing aangevraagd niet op het nieuwe adres aangesloten en ondanks aangegeven niet afsluiten op het oude adres voordat kpn nieuwe aansluiting heeft klaar gemaakt, toch oude adres afgesloten.
niet genoeg aansluitcapaciteit oude aansluiting nu aan iemand anders gegeven, wordt al een week van het kastje naar de muur gestuurd.
KPN is de enige die in deze gemeente aansluit

Gewenste Oplossing:

helemaal niets dus

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Baboons
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie