Klacht: afhandelen van een illegale KPN simlock

Hr Doorn op 07 juli 2017 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 5 jaar een andere provider.
KPN telefoon (5 jaar oud) heeft een simlock(is na 2 jaar verboden) waardoor de nieuwe simkaart NIET te gebruiken is.
Op sturen duurt ca 4 weken!!!!!!

ps in 1900 duurde het versturen van een brief van ZEELAND naar AMELAND max 48 uur

Gewenste Oplossing:

Simlock vrij binnen 12 uur

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie