machinehandel Colijn op 30 oktober 2014 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
30 uur zonder vaste telefoon en internet gezeten met 2 lijnen!
Met mobiel gebeld (prepaid)alles bij elkaar ruim 6 uur !! aan het lijntje gehouden door KPN.1 uur lang in de wacht gezet!!
daardoor ruim 75 euro bel tegoed verspild!!
Storings nummer gebeld KPN ,zeggen ze dat er niks aan de hand is!!
Blijkt later dat ergens verder op in de straat u kabel kapot getrokken is tijdens graaf werkzaam heden.
Een excuus van KPN en mijn bel tegoed ver goeden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Vaste Telefonie
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Vaste Telefonie nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
