Mijn Klacht:
Er wordt ons € 198,= in rekening gebracht voor afsluitkosten vaste telefoonaansluiting. In de voorwaarden en bevestingsbrief van KPN wordt er met geen woord over gerept.
Heb brieven geschreven en gebeld. Tot op heden geen reactie..
* Hoezo Koninklijke KPN…?
Gewenste Oplossing:
Reageren op correspondentie en creditering van de kosten!

