Klacht: abonnement

Bio Godico op 12 januari 2013 over KPN Vaste Telefonie in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vaste Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 12 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

KPN heeft mij overgehaald om te switschen van Telfort naat KPN.De enigste voorwaarde was dat ik minder zou betalen. Ik betaal echter twee a drie maal zoveel als bij Telfort. Kpn wimpelt mijn klacht af en stuurt mij met een kluitje het riet in. Bij Telfort betaalde ik ong €700,– per jaar en bij KPN heb ik in een jaar meer als € 2000.– aan rekeningen ontvangen

Gewenste Oplossing:

KPN moet serieus naar het probleem kijken en eventueel een onafhankelijk persoon een oplossing laten voorstellen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM