Klachten over KPN Vaste Telefonie

Met een vraag over mijn abonnement probeerde ik de klantenservice te bereiken. De wachttijd zou 10 minuten bedragen. Na 30 minuten gewacht te hebben kreeg ik een medewerker aan de telefoon die vertelde dat ze mijn gegevens zou opnemen en... Lees meer

Wij worden met regelmaat ook gedurende de nacht door dit nummer op de vaste telefoon gebeld. Stop svp dit irritante gebel. Lees meer

wij worden om de 5 min gebeld door 067364444400 Lees meer

I.v.m. een overlijden is er een aanvraag voor het afsluiten van het mobiele nr. gedaan. Vervolgens wordt de vaste telefoon en het internet afgesloten en krijgen we post gericht aan de overledene om deze actie kenbaar te maken. Geen enkel... Lees meer

Ik sta met mijn naam vekeerd vermeld in de telefoongids Lees meer

Eind mei heb ik Interactieve TV aangevraagd bij KPN, als uitbreiding op mijn bestaande Internetplusbellen abonnement. Dat is allemaal prima geregeld, alleen de korting (jaar lang gratis I-TV vanwege wegvallen zendmast Smilde) ging niet goed. In diverse pogingen om dat... Lees meer

Voor de derde keer in drie weken werkt onze telefoon lijn niet meer en geeft steeds een ingesprek toon ! Kpn heeft dit nu twee keer verholpen maar nu voor de derde keer doet de lijn het weer niet !... Lees meer

Mijn schoonmoeder is 84 en woont, na een hersenbloeding, in een bejaardentehuis en is dus gebeld door iemand over een abonnement en het opsturen van een vrijblijvende offerte. Achteraf bleek dit Pretium te zijn die haar nu een jaarabonnement aangesmeerd hebben... Lees meer

Ik wordt om de 10 minuten gebeld door een 06 nummer afkomstig van een KPN service dienst. Namelijk 067364444400... Dit gaat de hele avond al door en nu moet ik de nacht nog in. Lees meer

KPN heeft mij naar aanleiding van het opzeggen van mijn Belzakelijk 5 contract een eindafrekening gestuurd met 276,55 euro opzegkosten omdat ik mijn abbonnement te laat zou hebben opgezegd. Het blijkt dat ik een jaarcontract had waarover KPN me destijds de... Lees meer