KPN Vaste Telefonie Klachten
Ik ben 1 week bezig om een simpele wijziging,die kpn nb heeft gemaakt, op te lossen. Als ik met mijn zakelijke nummer 020-4165526 uitbel zien mijn klanten dat het geheim is. Dit is nooit zo geweest maar nu wel. Heb... Lees meer
Door storing aan de vaste telefoonlijn was ik genoodzaakt met mijn mobiele telefoon (KPN)te gebruiken om de storingsnummer te bellen.Dit heeft me totaal €27,47 gekost. Daarnaast totaal 3 dagen geen vaste telefoonaansluiting en internettoegang gehad. Storing bleek uiteindelijk in de... Lees meer
Goedenmiddag.Wordt de hele dag gebeld met het nummer
06736444400 . Lees meer
Ik ben op 7-8-2012 zonder enige waarschuwing afgesloten door Mvr.Kittelaar-verhagen van afdeling Credit risk. ik zat dus heel de avond zonder tv,internet,telefonie terwijl ik in julie netjes mijn factuur van 136 euro had betaald en mijn betalingsregeling van 161.95.... Lees meer
Er wordt steeds gebeld door een privé nummer. Zonder nummer vermelding. Zodra ik de telefoon opneem is de verbinding verbroken. Lees meer
Er wordt door KPN een bedrag van € 12,50 in rekening gebracht voor bellen naar nummer 1888.
Ik schijn 15 minuten aan de lijn te hebben gezeten!!!
Absoluut onmogelijk, dus graag een reactie. Lees meer
Het ergste en grofste fout die ik ooit heb meegemaakt door een telecom bedrijf.
Door grove nalatigheid van helpdeskmedewerkers en medewerkers van de technische dienst is mijn telefoon en Internet afgesloten en vervolgens aangesloten op een oude adres waar ik 3... Lees meer
Ik ben van Internet+bellen gewisseld naar budgetbellen op aanraden van een verkoopmedewerker van KPN. Niemand vertelde mij dat ik hiervoor 25 euro zou moeten bellen. Ik heb ook noit enige correspondentie ontvangen waarin die kosten vermeld zijn. Hierdoor heb ik... Lees meer
Overgestapt van alleen een telefoon abonnement naar een all-in pakket.
Oude abonnement direct vlgs instructie stop gezet, maar nu toch een rekening ontvangen voor abonnementskosten voor de komende 2 maanden.
Gebeld met klantenservice: teveel in rekening gebrachte kosten worden verrekend met de... Lees meer
voor 1 augustus kon ik i.v.m. tariefsvehoging kosteloos opzeggen. Wie schets mijn verbazing dat in augustus het abonnement gewoon doorloopt. Bij KPN zeggen ze van niets te weten en niets terug te kunnen vinden in het systeem. Kous af. Alsnog... Lees meer