joink op 04 april 2012 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Telefoon is thuis en in kantoor (beide zelfde postcode: 1086) zo goed als onbruikbaar om te bellen of gebeld worden. Verbinding wordt onwillekeurig verbroken. Geluid valt weg en/of storende geluiden op de achtergrond (ruis).
Vroegtijdige ontbinding van lopend contract.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Via het eigen klachtenforum van KPN is uiteindelijke een oplossing gevonden. Helaas niet op korte termijn.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
