Klacht over KPN Mobiel: Weg vallend internet o…

Mijn Klacht:

Vanaf eind mei 2024 kamt kpn met weg vallende 4/5g netwerken op diverse smartphones. Waar onder iPhone SE
Dit is gemeld toen en ik heb een andere simkaart gekregen. Dat hielp niet. Vanaf Juni sta ik op een lijst en is er een ticket voor me aangemaakt. Tot nu toe 1 sms van kpn ontvangen dat ze er mee bezig zijn. Al wel meer dan een halfjaar nauwelijks internet en geen financiële compensatie of fatsoenlijk uitzicht

Gewenste Oplossing:

Goed functionerend netwerk zoals voor mei 2024. En een financiële compensatie voor de maanden dat er geen betrouwbaar netwerk was. En een excuses van kpn omdat ze de klant niet op de hoogte houden. Terwijl ik al vanaf begin juni 2024 op hun lijst staat.
Hun geven aan met vele duizenden andere

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Reactie van de melder van de klacht Maurice Temminck

1 jaar geleden - Ik zit al vanaf mei 2024 met een weg vallend netwerk op mijn smartphone. En KPN doet er voor als nog niks aan. We zijn ondertussen al meer dan een halfjaar verder. Het enige dat ik te horen heb gekregen dat er een ticket is aangemaakt

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Weg vallend internet op bepaalde iPhone types

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over KPN Mobiel

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie