Klacht: voor de directie

greetrinus op 16 juni 2012 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

geachte Heer,mevrouw
ten eerste heb 20 jaar op 004 gewerkt bij u bedrijf heb dit nooit meegemaakt.
betreft mobiel samsung ongeveer half jaar geleden gekocht in primafoonwinkel,ben door een van u meedewerkers gebeld over een tel abbonement heb ik ingestemd hr aan de deur met alles wat er bij hoort gebeld om aangesloten te worden duurt een tot drie uur ben de volgende dag naar primafoon winkel osdorpplein in amsterdam geweest mevr u simlook moeten wij er afmalen let op u mail na 3 uur gebeld met u afdeling,hr jansen gesproken mevr dit is onzin normmal 15 dagen ik ga dat voor u versnellen gaarne u iban nr ik heb zoveel nummers genoemd ik vermoed dat de hr Jansen er ook niet uit komt ik ben te bereiken op mijn man zijn mobiele tel nr 0653644035
ik vind het een belachelijke situatie.
gaarne een reactie.

greet van den Berg Meijer

Gewenste Oplossing:

gewoon aangesloten worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie