Mijn Klacht:
ik schrijf namens mijn demente zus die in een inrichting verblijft.
Zij zit in de schuldsanering.
Ze heeft een heel oud contract en er is nooit door u een voorstel gedaan voor een beter contract.
Zij betaald veel te veel al jaren.
een normaal abo kost voor mobiel kost 15 e en u berekend zelfs voor een maand 164e en zie ook de andere maanden
Gewenste Oplossing:
indien zij een normaal geprijst abo krijgt voor een normaal bedrag
te weten 15 euro voor mobiel 1000 mb en onbeperkt bellen
daarnaast een abo voor internet en tv en bellen vast
