P.Mulder op 13 juli 2021 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van KPN Mobiel ervaart sinds ongeveer twee weken problemen met de mobiele bereikbaarheid thuis, waardoor het niet mogelijk is om te bellen of gebeld te worden. De klant maakt zich zorgen over de gevolgen van deze situatie in geval van een noodsituatie.
Ik kan thuis sinds plus minus 2 weken niet neer bellen of gebeld worden!!
Wat moet ik doen als er zich een noodsituatie voordoet?
Dat ik genoeg signaalsterkte hebt om bereikbaar te zijn.
En mocht het zich voordoen dat ik een hulpdienst kan bellen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
