Klacht: Teruggave bedrag van ’€ 576.- door verkeerd geleverde Samsung mobile

adri1141 op 22 maart 2021 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ontving op 13 Januari jl. een pakketje welk direct moest betalen Aldus heb ik betaald een bedrag van 576.- Euro. Echter deze mobiele telefoon in het pakket bleek niet voor mij bestemd .Dus ik besloot het pakket terug te sturen naar KPN. Ik stuurde het terug via Post NL. op 15-01 2020,
waarvan bewijs in mijn bezit .
Ik heb sindsdien nooit een bericht gehad over restitutie van de 675.-euro.
Ik wordt hierdoor ernstig benadeeld. Ik vermoed een wraakzending van een bekend persoon ,die dit mij aandeed.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden bij teruggave van de kosten .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door adri1141
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie