Mijn Klacht:
Deze week mijn contract verlengt voor 2 jaar met een nieuw toestel erbij.
Komt de telefoon binnen blijkt dag de camera niet goed werk contact gehad met klanten service die gaf aan je moet naar de winkel.
Kom je in de winkel krijg je te horen dat je gewoon weer online moet regelen.
Dus bel je weer en moet je opsturen en maar 14 dagen wachten op je telefoon.
Inverband met werk kan ik niet zonder telefoon.
Als je ze in het gesprek op dingen wijst word de mede werken onvriendelijk.
En een andere collega laat je gerust 55 min in de wacht staan zonder je te helpen.
Aan het einde zit ik met een kapotte telefoon van nog geen week oud dienze niet willen omruilen in de winkel
Gewenste Oplossing:
De beste en snelle oplossing is datvik de telefoon gewoon kan omruilen in de winkel en dan is iedereen blij.
(10)
