Klacht over KPN Mobiel: Telefoon belt van zelf

Mijn Klacht:

Ik heb namelijk twee abonnemment bij Hi. Eén van mijn abonnement (0630836780) belt vanzelf naar bepaalde nummers. ik heb naar aanleiding van deze klachten iets van 20 keer de klantenservice gebeld en elke keer krijg ik te horen dat ik naar de winkel moet gaan en van de winkel krijg ik te horen dat ik naar de klantenservice moet bellen.

Ik wordt als het ware van de kast naar de muur gestuurd.Ik voel mij absoluut niet serieus genomen. Ik heb een abonnemment van €70,- per maand en ik betaal elke maand iets van €200,- per maand of meer. Ik ben nu echt helemaal zat, en ik eis dat er nu iets moet gebeuren.

Gewenste Oplossing:

Met het overige kosten wat buiten mijn bundel gebeld terug te ontvangen of dat jullie met een oplossing komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Mobiel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Mobiel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

13 jaren geleden - Beste saberkhan, Ik begrijp dat je een Hi aansluiting hebt. Om zo goed mogelijk geholpen te kunnen worden, adviseer ik je contact op te nemen met Hi. Dat kan bijvoorbeeld via het Twitteraccount @Hi_Webcare. Met vriendelijke groet, Le Yuan

KPN Mobiel

Heeft op 17 oktober 2012 om 16:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Betreft Hi klant. Dus geadviseerd contact op te nemen met Hi.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van KPN Mobiel beoordeeld.

Klacht: Telefoon belt van zelf

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over KPN Mobiel

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie