Mijn Klacht:
Ik heb twee dure zakelijke mobiele nummers. Door veranderde omstandigheden wil ik daar van af. Ik heb me laten informeren door KP en de enige manier zou zijn door bedrijfsbeeindiging. Dat heb ik inmiddels geregeld. Ik naar KPN Business Center. Mogen niet beëindigen, moet per tel 1200. Ik krijg een dame aan de lijn die mij zegt dat het niet mogelijk is de abo’s op te zeggen. Kent het bestaan van de regel niet. Ook het behoud van mijn nummers is niet mogelijk als ik de abo’s opzeg (?) Ik kan op de website nergens de voorwaarden vinden, ook niet onder Mijn KPN. Ben al twaalf jaar klant. Ik moet er van af om faillissement te voorkomen. Voel me schofterig behandeld.
Gewenste Oplossing:
Ik wil beëindiging van de contracten om bedrijfseconomische redenen.
Ik wil nummerbehoud na beëindiging van het contract
