Klacht: Te hoge rekening voor advies

GerardRia op 27 april 2022 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 27 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het in de wacht staan voor een probleem met mijn mobiele telefoon . Om te vragen naar een oplossing. 14 min moeten wachten voor een verbinding deze na deze tijd nog niet tot stand gekomen . En toen maar af gebroken . Rekening €14,00 extra op mijn maand afrekening . Ik ben een klant van jullie en verwacht hier wel een bepaalde service.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van het opgelegde bedrag van €14,00

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GerardRia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie