Mijn Klacht:
Het in de wacht staan voor een probleem met mijn mobiele telefoon . Om te vragen naar een oplossing. 14 min moeten wachten voor een verbinding deze na deze tijd nog niet tot stand gekomen . En toen maar af gebroken . Rekening €14,00 extra op mijn maand afrekening . Ik ben een klant van jullie en verwacht hier wel een bepaalde service.
Gewenste Oplossing:
Restitutie van het opgelegde bedrag van €14,00

