[email protected] op 18 juli 2022 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van KPN Mobiel meldt dat de ontvangst in Renesse sinds het Concert at Sea aanzienlijk is verslechterd. De klant moet nu naar buiten gaan om telefoongesprekken te kunnen voeren, terwijl dit enkele weken geleden nog niet nodig was. De klant vermoedt dat de problemen te maken hebben met de instellingen van KPN.
Ik ben woonachtig in Renesse Wilgenmeet 11, en sinds Concert at Sea is geweest hebben we hier een slechte ontvangst, en moet je naar buiten lopen om het gesprek voort te zetten. Dit was dus enkele weken geleden nog niet het geval, en moet dus aan de instellingen bij jullie liggen.
Wellicht moet u de zenders anders richten. Ik ben tevreden als we weer een normaal gesprek kunnen voeren, en ook bereikbaar zijn. Momenteel komen de gesprekken ook niet door.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
