Terug

Klacht: simonly card na een dag geblokkeerd wegens te hoge extra kosten

bloemetje 74 op 28 februari 2020 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik koos voor KPN omdat ik daarmee ook 0906 nummers kon bellen en ook bij Google Play kon betalen met mijn telefoonrekening 24 uur na activatie wordt ze zonder een mededeling helemaal blokkeert dus ik bel de klantenservice en die zijn helemaal achterlijk in hun gedrag en kunnen niets voor mij doen

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn kaart onmiddellijk weer kunnen gebruiken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bloemetje 74
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over KPN Mobiel

Alle klachten over KPN Mobiel →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over KPN Mobiel
Zo werkt het