Klacht: Rekening terwijl contract is ontbonden

KLACHTUPS12 op 15 november 2021 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

krijgen opeens een rekening van 1.769.63 euro’s. Dit gaat om een contract die binnen 10 dagen retour gezonden is. Bewijs hiervan is aanwezig en was ook goed gekeurd. Nu krijgen we opeens een rekening van bijna 2.000 euro.

Contact met KPN hierover is niet mogelijk.

Graag komen wij hierover met KPN in contact.

KLANTNUMMER : 4010570618

Gewenste Oplossing:

contact met kpn om de order alsnog te annuleren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KLACHTUPS12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie