Mijn Klacht:
Nieuwe Prepaid kaart geactiveerd maar werkt niet . Service nummer 0800-0402 gebeld ,maar de medewerker kon mij als Prepaid klant niet helpen ( wel als Abonee ) . In de KPN winkel Helmond kon mij ook niet geholpen worden Helaas kunnen wij niets voor U doen zei de jonge man tegen mij ,dan sta je daar als 60 Plusser en verlaat als een geslagen hond de winkel.Ik zit nou met een groot dilemma want mijn oude kaart wordt na 30-12-2023 niet meer ondersteunt dan ben ik mijn nummer kwijt en krijg grote problemen
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn prepaid nummer behouden en een oplossing voor de nieuwe prepaid kaart
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
