Klacht: PAYINFO OP MIJN REKENING

Moozzie op 25 februari 2012 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 25 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds dag 1 wordt er van mijn rekening geld afgeschreven naar payinfo maar heb me daar nooit voor aangemeld. Aangezien kpn dus ook niet kan bewijzen dat ik me daarvoor heb aangemeld (aangezien ik dat niet heb gedaan) acht ik zo spoedig mogelijk al het geld terug.

Gewenste Oplossing:

Geld terug van alle kosten aan payinfo

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie