Mijn Klacht:
per 4-11-2020 zouden 3 kontrakten bij KPN beeindigd moeten zijn.
het betreft: 06-18114202, 06-53191055 en 06-16219740.
De eerste 2 werden correct overgevoerd. KPN verzuimde echter de 3e sim only te beeindigen.
Ik meldde dit per mail en 2 maal per telefoon aan ene Jeffrey Costa en ene Ilyas. Tot op heden werd echter niets rechtgezet met als gevolg dat ik al 2 maal ten onrechte betaald heb en nu weer met aanmaningen lastig gevallen wordt. De sim only is sinds 4-11-2020 niet gebruikt en al lang vernietigd
Gewenste Oplossing:
terug betaling van 2 maal ten onrechte geincasseerde € 16,11 € 32,22
administratieve stopzetting sim only
stopzetting aanmaningen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
