Mijn Klacht:
Zie de klacht hierboven, wij hebben 2 maal naar KPN gebeld en worden afgescheept met! Wij kunnen hier niets mee. Inmiddels hebben wij al een belkosten schade van 9.00 euro en durven niet meer te bellen omdat dan de kosten steeds hoger worden. Schandalig dat KPN ons in de kou laat staan nadat wij 45 jaar klant zijn bij KPN.
Gewenste Oplossing:
Wij verwachten hoogstens dat KPN contact met ons opneemt onkostenvergoeding en dat het nieuwe abonnement meteen ingaat.
En een welgemeend excuus voor de slechte informatie en afhandeling
