Ernst-jan.marieke op 17 oktober 2012 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Geadviseerd contact op te nemen met Hi
Samenvatting wordt geladen...
Wil je de laatste twee maanden opzeggen van een contract, ben je bijna anderhalf maal zoveel kwijt als wanneer je die twee maanden met tegenzin uitzit. Je reinste afzetterij, dat is je dank voor vier jaar abonnee zijn ! Ze zeggen dat je in de papieren dat je laatste twee maanden kan overstappen, niet echt dus.
Hoe kun je anderhalf keer zoveel vragen en mobiele telefonie willen promoten ? Reele afkoopsom of in de laatste twee maanden geen afkoopsom is reeler.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Mobiel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Mobiel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - Beste Ernst-jan.marieke, Uit je reactie begrijp ik dat je een Hi aansluiting hebt. Om zo goed mogelijk geholpen te worden, adviseer ik je contact op te nemen met Hi. Dit kan bijvoorbeeld via het Twitter account @Hi_Webcare. Met vriendelijke groet, Le Yuan
Heeft op 23 oktober 2012 om 16:57 geantwoord
Geadviseerd contact op te nemen met Hi
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
