Bogchelman op 15 september 2022 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van KPN Mobiel heeft zijn mobiele nummer al geruime tijd geleden opgezegd, maar ontvangt toch een melding dat er opnieuw 6,56 euro van zijn rekening zal worden afgeschreven. Hij geeft aan dit bedrag direct terug te halen van de bank en vraagt zich af of deze incasso ook via een incassobureau zal verlopen.
Ik heb het mobiel nummer 0657416794 al een hele poos terug opgezegd bij U, en wat zie ik in de mail , U gaat weer 6.56 euro afschrijven , dat haal ik dan direct terug van de bank!!
Gaat dit ook via een incasso?
Wanneer dit zsm opgelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
