remarcato op 07 september 2012 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Geadviseerd contact op te nemen met Simyo
Samenvatting wordt geladen...
Er zijn honderden sms berichten in rekening gebracht door de sms centrale 0653131313. Simyo/kpn legt uit dat dit berichten zijn die niet verzonden konden worden vanuit het buitenland. Onzin! Ik krijg altijd direct reacties van mijn geadresseerden. Bij andere operators heb ik dit probleem nooit gehad.
Terug betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Mobiel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Mobiel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - Beste remarcato, Uit je reactie begrijp ik dat je een Simyo aansluiting hebt. Hierom adviseer ik je contact op te nemen met Simyo. http://www.simyo.nl/ Mocht je een KPN aansluiting hebben, dan vind je via de volgende link informatie over het nummer +31653131313. http://kpnmobile.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/2525 Met vriendelijke groet, Le Yuan
Heeft op 12 september 2012 om 17:17 geantwoord
Geadviseerd contact op te nemen met Simyo
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
