Klacht: Nummerbehoud datum

Martha Buijsen op 01 december 2021 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 1 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kreeg op 29 nov.mail van u dat op 3 december nummer wordt overgezet. Vandaag 1 dec kreeg ik weer een mail dat nummerbehoud pas op 9 dec doorgaat. Gebeld met klantenservice en er werd gewoon gezeg dat het aan mijn vorige provider ligt nl Simpel. Bij navraag bij Simpel is dit een pertinente leugen door uw medewerker en omdat ik ook niet wil dat mijn naam op een oneerlijke manier gebruikt word trek ik nu aan de bel.
Hoogst onfatsoenlijk..

Vriendelijke groet

Mw.M.Hoofdman

Gewenste Oplossing:

Eerlijkheid.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martha Buijsen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie