Mijn Klacht:
Prepaid omgezet in een abonnement met nummer behoud. Dat bleek moeilijk voor KPN. Inmiddels is mijn nummer meermaals spontaan veranderd. Uitermate vervelend! Niemand kan je meer bereiken. Uren aan de telefoon gezeten met KPN. Zonde van mijn tijd. En nog steeds heb ik mijn oude nummer niet. Wat en slechte service.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn oude nummer terug heb, en een vergoeding voor de verloren tijd en ongemak.

