Klacht: Nog steeds slechte enof GEEN verbinding

Michael Aken, van op 28 september 2019 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

M Na een paar maanden van slecht en of geen bereik zijn er anderenieuwe antennes op de vuurtoren in Hollum geplaatst,
Helaas is er met de verbinding niks verbeterd,Vrijdag j.l toen de monteurs aan het werk waren .heb ik een tijd naar de ontvangst op de telefoon gekeken, de ontvangst ging van 1 streepje naar volle bak naar geen service op dit moment is de situatie net als met de oude antennes.
Niet alleen ik maar ALLE KPN mobiele bezitters hebben dezelfde klachten,
Vrijdagmiddag heb ik waargenomen dat het wel volle bak ontvangst kan zijn , graag de komende week actie anders kost het de KPN klanten hier in het dorp is veel gemor over de ontvangst.

Groet Ben.

Gewenste Oplossing:

Tevreden als ik volle bak ontvangst heb zoals ik Vrijdag j.l. heb waargenomen , het kan dus wel..

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie