Dimpes op 28 augustus 2012 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Beste Dimpes, Je aansluiting is op 21 juli 2012 opgeheven omdat je nog openstaande facturen niet hebt voldaan. Inmiddels is de vordering overgedragen aan het incassobureau Vesting Finance. Ik adviseer je contact met dit incassobureau op te nemen inzake de...
Samenvatting wordt geladen...
Facturen KPN Mobiel steeds hoger na jaren rond de 50,- nu ineens 276,- 325,- dit klopt toch niet… KPN zegt “wij weten niet hoeveel U belt” ik vind dit geen oplossing.
Wil graag dat KPN ons helpt dit op te lossen.
vr gr W. de Vries
06-55371567
Dat KPN samen met ons probeert te achterhalen hoe het kan dat de facturen zo hoog zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Mobiel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Mobiel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 september 2012 om 16:58 geantwoord
Beste Dimpes,
Je aansluiting is op 21 juli 2012 opgeheven omdat je nog openstaande facturen niet hebt voldaan. Inmiddels is de vordering overgedragen aan het incassobureau Vesting Finance. Ik adviseer je contact met dit incassobureau op te nemen inzake de nog openstaande vordering.
Met vriendelijke groet,
Menno
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van KPN Mobiel beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
