Mijn Klacht:
Op 12 juli 2022 heb ik n telefoon gekocht in de KPN winkel te Leidschendam.
Deze telefoon opende ik steeds met mijn vinger print/afdruk.
Dan komt er n moment dat deze telefoon niet meer opend met mijn vinger afdruk en vraagd om het patroon.
Een harde reeset zou de oplossing kunnen zijn….maar dat lukt me niet.
Afspraak gemaakt met de winkel waar ik hem kocht….voor een harde reeset.
De jongeman (die heel zacht spreekt) kreeg het ook niet voor elkaar.
Ik moet maar bij zo`n turks winkeltje vragen of ze mij kunnen helpen.
Maar…als een harde reeset niet werkt…is er waarschijnlijk meer mis met t toestel.
En ik koop niet voor niets bij de KPN !!!!!!
Hoe nu verder?????
Een telefoon van 300 euro waar ik niets mee kan !!!!
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug willen.
(10)
