Klacht: Niet goed worden geholpen bij Facturatie na 12 uur bellen met kpn

Evelien bleijleven op 22 november 2019 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedendag,

Na velen lange malen lang bellen steeds met kon wordt ik niet geholpen of snappen de mensen niet wat ze moeten doen!!Ik wil mijn €240 terug hebben gestort wat op 25 en 26 oktober is gestort!! Er zijn vele toezeggingen gedaan ,maar niks wordt nagekomen.Ronduit zeer slecht!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld z.s.p terug krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Evelien bleijleven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie