Klacht: Nachtelijke smsjes

RD80s op 05 december 2023 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 december 2023

Een klant van KPN Mobiel uit zijn onvrede over het versturen van sms'jes in de nacht over bundels en het begin van de maand. Hij beschouwt dit als asociaal gedrag en pleit voor een boete op dergelijke praktijken.

Mijn Klacht:

’s Nachts smsjes sturen over bundels of dat je maand begint is echt onbenullig asociaal. Zou een boete op moeten staan.

Gewenste Oplossing:

Veel makkelijker zelf uit kunnen zetten
Dikke boete voor lastigvallen van klanten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RD80s
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie