[email protected] op 01 november 2019 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Op een of andere manier wordt mijn gsm nummer in de ochtend gebruikt om berichten naar Japan en China te sturen. Ik heb dit al overlegd met KPN nadat mijn rekening ongeveer 600 euro groot was geworden. Heb ik zelf Met KPN gebeld en het sms naar buitenland stop laten zetten maar het gaat gewoon door. Jaren lang klant geweest maar geen begrip bij de service van KPN moet alles betalen. Dit terwijl het stop gezet zou zijn.
Dat het financieel opgelost zou worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
6 jaren geleden - Op deze klacht kreeg ik een antwoord van KPN dat de klacht niet in behandeling wordt genomen, kunt U me uitleggen wat daar de reden van is?
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
