Klacht: klacht omtrent vroegtijdige beeindiging contract

vanduinenrietdekker op 13 mei 2012 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat ik vanaf mijn kant tot dusverre niet heb kunnen duidelijk maken wat er aan mijn abonnement verkeerd is.
Met als gevolg dat ik afgesloten ben sinds n week of 8 en vrijdag in t businesscenter te horen kreeg dat mijn telefoon nummer niet meer bestaat met alle gevolgen van dien !!

Gewenste Oplossing:

Voortzetting met een echt!zakelijk abonnement en niet zoals nu een privebundel die mij is aangesmeerd.
Want ik geniet op deze manier niet van de zakelijke voordelen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie