Terug

Klacht: Internet mobiel

Lyunusova op 30 augustus 2022 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 30 augustus 2022

Een klant van KPN Mobiel heeft moeite met het stopzetten van zijn mobiele internetabonnement, waar hij al sinds februari mee bezig is. Ondanks herhaalde beloften van het bedrijf wordt er nog steeds maandelijks geld van zijn rekening afgeschreven, terwijl de klant geen oplossing heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

Hey

Ik ben al half jaar bezig met mobiel internet op stop te zetten.
Van af februari steeds word er dingen belooft maar wordt er niets aan gedaan en elke maand wordt er geld afgeschreven van mijn bankrekening. Elke maand hoor ik van af volgende maand, inmiddels zijn we eind augustus.

Kunnen jullie alstublieft mij helpen hier mee ?

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug van af februari die afgeschreven werd van mijn bank rekening al half jaar zo wordt steeds geld van mijn bank afgeschreven

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lyunusova
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over KPN Mobiel

Alle klachten over KPN Mobiel →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over KPN Mobiel
Zo werkt het