Klaasnietvaak op 06 september 2012 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Kosten uitgelegd.
Samenvatting wordt geladen...
Ik bevind mij op Curacao en ontvang ca 30x per dag een sms met info over prijzen. Daar staat o.a. In dat een sms 75 cent kost. Ook staat er in dat ik een sms kan sturen naar 1330 om van dezeplaag af te komen. Er staat echter niet bij of dit ook 75cent kost…
Er moet bij staan of er aan deze sms kosten zijn verbonden
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Mobiel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Mobiel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - Beste Klaasnietvaak, Een sms-bericht naar 1330 zal ook € 0,75 kosten. Met vriendelijke groet, Le Yuan
Heeft op 12 september 2012 om 15:47 geantwoord
Kosten uitgelegd.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Dan zal ik mij genoodzaakt zien de KPN aan te melden bij de reclamecodecommissie. Een spervuur van SMSen met informatie die alleen maar uit te krijgen is (ook nog met een delay van 2 dagen!) middels betaling aan de ongewenste indringer zal ze erg interesseren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van KPN Mobiel beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
