Mijn Klacht:
mobiel abonnement contract op 14-12-2017 is veranderd in Uw KPN winkel in Middelburg met nieuwe aanschaf
I-phone dus zou de termijn op 14-12-19 beeindigen volgens Uw medewerker.
Maar Kpn blijft beweren dat de termijn pas afloopt op 14-02-2020
nu ik overstap naar een andere provider.
Graag verneem ik van U persoonlijk antwoord want via de telefoon medewerkers kom ik niet verder.
Mijn vriendin heeft op de zelfde datum oon een I-phone gekocht en haat contract loopt op 14-12-19 af.Mijn vraag hoe kan dat dan van mij in 2020 aflopen?
Paula Foppema
06-53835748 mail [email protected]
Gewenste Oplossing:
Als U dit oplost dan zou ik tevreden kunnen zijn.
Zo niet dan zal ik stappen ondernemen via Radar en consumentenbond
