Klacht: Geld stelen van klant!

[email protected] op 29 augustus 2022 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 29 augustus 2022

Een klant van KPN Mobiel meldt dat er regelmatig geld van zijn rekening wordt afgeschreven zonder toestemming. De klant ervaart dat het moeilijk is om deze kwestie via de telefoon aan te kaarten.

Mijn Klacht:

KPN stelt regelmatig geld van klant, op telefoon kan je niet klagen.

Gewenste Oplossing:

Ten onrechte opgelegde betalingen voor zogenaamde bestelling, nooit gedan, nooit ontvangen!
Ten onrechte opgelegde boete E 20 dat rekening was betaald aan 26.06.2022
Overstap niet tegen werken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie