Mijn Klacht:
Ik heb buiten ons internet tv voor thuis 2 mobiele abonnementen en een onbeperkt data abonnement voor ons 2e huis.
In de app kun je heel goed volgen hoeveel data je gebruikt heb,behalve bij het onbeperkte abonnement.
Nu is het dat je per dag een limiet heb van van 5000mb daarna knijpt kpn de verbinding af en kun je er niks meer mee,hoewel je redelijk eenvoudig data erbij kunt krijgen of delen duurt het altijd wel ff voor je doorheb dat je afgeknepen wordt.
En wanneer je deelt of bijbesteld is het internet zeker nog steeds een uur slecht.
Kortom pure ergernis
Wanneer je kontakt opneemt kunnen ze alleen een standaard antwoord uitbraken en wordt er niks gedaan met de echte klacht,en dat is dat je totaal geen inzicht heb in je gebruik waardoor je actie kan ondernemen voordat je geen internet meer heb.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er iemand kontakt opneemt die er verstand van heeft en luistert er er ook wat mee doet.
