Mijn Klacht:
Goedendag.
Door de corona en verlies van familieleden kon ik niet eerder reageren.
Ik was klant bij Telfort nu KPN
Telfort heeft mij geblokkeerd en mijn gemeld bij preventel en ik kom niet in aanmerking voor een nieuwe telefoon.
Telfort ontkende mijn betaling van de maandelijkse abonnementskosten..
41.69
Terwijl ik bankafschriften heb gestuurd en nog werd ontkend en werd ik geblokkeerd..
KPN zegt ga maar naar de deurwaarder zeggen dat je betaald hebt..
Maar dat is het hele punt
Ik ben onterecht geblokkeerd door Telfort en KPN heeft mij uit het systeem gegooid ze weten niet meer wie ik ben..
Ik heb schade Ik heb een simkaart moeten nemen bij hollandsnieuwe..
En nu wordt ik bedreigd door een deurwaarder om de resterende termijn van mijn contract te betalen..
Dat wil ik niet want ik ben onterecht geblokkeerd.
Kunt u helpen deze zaak op te lossen ?
Gewenste Oplossing:
Om mij weg te halen bij preventel
En mijn contract te herstellen en dat ik ook in aanmerking komt voor een andere telefoon...
(10)
