Klacht: Geen bereikbaarheid in Brandevoort / Helmond

Rvlierop op 23 mei 2012 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Sinds enkele weken is de bereikbaarheid ENORM afgenomen. Sterker nog ik heb nul bereik in en rond om het huis. (ook niet in de tuin). Ik ben niet de enigste met deze klacht. Onze buurman heeft ook KPN en heeft het zelfde probleem. Een vriend is ook KPN en heeft het zelfde probleem.

De lokatie betreft de straat “Brand” te helmond. Het mobiele nummer dat ik gebruik is 06-53492590.

Graag uw spoedige reactie zodat we kunnen kijken waardat dit door kan komen.

Gewenste Oplossing:

Graag zsm contact met mij opnemen om te kijken voor een oplossing omdat ik nu met deze zakelijke telefoon niet bereikbaar ben. Dit is gezien mijn functie een voorwaarde aangezien ik nu juist in de avond / nacht bereikbaar moet zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie