Mijn Klacht:
Maanden aan het proberen om door een scheiding mijn eigen nr op mijn naam te krijgen. Fout na fout wordt er gemaakt. Het is ze zelfs gelukt om mijn ex man op mijn adres te zetten. Formulier ingevuld voor contract overname, zijn ze kwijt. Kunnen ze in hun bestand niet terug vinden. Callcenter verwijst je naar hun winkel. Hun winkel verwijst je om te bellen met het callcenter. Maar het komt er op neer dat ik mijn nummer bij mijn ex moet laten. Ze kunnen het niet oplossen. Ze kunnen alleen orders geven met wat ik moet doen. Terwijl dat al meerdere malen gebeurt is. Ik werk niet bij kpn. Ik kan het niet oplossen. Maar ben mijn nr nu aan mijn ex kwijt. Moet nu een nieuw abonnement afsluiten
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn nr kan houden. En dat mijn ex onmiddellijk van mijn adres gehaald wordt.
